Integritetspolicy – Cvea Media AB
Senast uppdaterad: 26 oktober 2026
På Cvea Media AB värnar vi om din personliga integritet. När du handlar i vår webbshop, kontaktar oss eller använder våra tjänster kan vi behöva behandla vissa personuppgifter.
I denna integritetspolicy beskriver vi hur vi hanterar dina personuppgifter enligt EU dataskyddsförordning (GDPR) och tillämplig svensk lagstiftning.
1. Personuppgiftsansvarig
Cvea Media AB är personuppgiftsansvarig för den behandling av personuppgifter som beskrivs i denna policy.
Företag: Cvea Media AB
Webbplats: https://cveashop.se/
E-post: info snabel-a cvea.se
Postadress: Lingonstigen 5, 667 31 Forshaga
2. Vilka personuppgifter behandlar vi?
Vi behandlar endast personuppgifter som behövs för att hantera våra kunder, beställningar och verksamhet.
Beroende på hur du använder våra tjänster kan det handla om:
- Kontaktuppgifter: namn, e-postadress, telefonnummer och adress.
- Beställningsuppgifter: vilka produkter du beställer, storlekar, antal, ordernummer och leveransuppgifter.
- Betalningsuppgifter: information som behövs för att administrera betalningar och bokföring. Fullständiga kortuppgifter hanteras normalt av betalningsleverantören.
- Kundkommunikation: meddelanden och uppgifter som du lämnar när du kontaktar oss via e-post eller kontaktformulär.
- Tekniska uppgifter: exempelvis IP-adress och information om hur webbplatsen används, i den utsträckning detta samlas in genom webbservern, cookies eller andra tekniska funktioner.
Vi har ingen anledning att kräva att du skapar ett kundkonto för att handla, om inte annat uttryckligen anges för en viss tjänst.
3. Varför behandlar vi personuppgifter?
Vi behandlar personuppgifter för följande ändamål:
För att hantera beställningar
Vi använder dina uppgifter för att ta emot och administrera beställningar, hantera betalningar, leverera produkter och informera om din beställning.
Rättslig grund: fullgörande av avtal.
För kundservice och reklamationer
Vi behandlar uppgifter för att besvara frågor, hantera returer, reklamationer och andra ärenden som rör ditt köp.
Rättslig grund: fullgörande av avtal eller, när det är tillämpligt, berättigat intresse.
För bokföring och andra rättsliga skyldigheter
Vi behandlar nödvändiga uppgifter för att uppfylla krav enligt exempelvis bokföringslagstiftningen.
Rättslig grund: rättslig förpliktelse.
För webbplatsens funktion och säkerhet
Tekniska uppgifter kan behöva behandlas för att webbplatsen ska fungera, för att förebygga missbruk och för att upprätthålla säkerheten.
Rättslig grund: berättigat intresse eller annan tillämplig rättslig grund beroende på behandlingen.
För statistik och marknadsföring
Om vi använder analysverktyg eller marknadsföringstekniker kan uppgifter behandlas för att förstå hur webbplatsen används eller för att visa marknadsföring. Sådan behandling sker endast med tillämplig rättslig grund och erforderligt samtycke när det krävs.
4. Betalningar och leveranser
För att kunna genomföra ditt köp kan vi behöva dela relevanta uppgifter med företag som tillhandahåller betalningslösningar, frakt, transport eller andra tjänster som behövs för beställningen.
Dessa företag behandlar uppgifter i den utsträckning som krävs för sina respektive uppdrag och enligt de roller och skyldigheter som gäller för dem.
Vi lämnar inte ut fler personuppgifter än vad som är nödvändigt för det aktuella ändamålet.
5. Tjänsteleverantörer och andra mottagare
Vi kan använda externa leverantörer för exempelvis:
- Webbhotell och teknisk drift.
- Webbshop och orderhantering.
- Betalningsförmedling.
- Frakt och leverans.
- Bokföring och redovisning.
- E-post och kundkommunikation.
- Statistik och webbplatsanalys, om sådana verktyg används.
Dessa leverantörer kan få tillgång till personuppgifter när det behövs för deras uppdrag.
När en leverantör behandlar personuppgifter för vår räkning ska lämpliga avtal och säkerhetsåtgärder finnas på plats.
6. Överföring till länder utanför EU/EES
Om personuppgifter överförs till ett land utanför EU/EES säkerställer vi att överföringen sker i enlighet med GDPR och att tillämpliga skyddsåtgärder finns på plats.
Information om eventuella sådana överföringar och tillämpliga skyddsåtgärder kan lämnas på begäran.
7. Hur länge sparar vi personuppgifter?
Vi sparar inte personuppgifter längre än vad som är nödvändigt för ändamålet med behandlingen, om inte lagstiftningen kräver en längre lagringstid.
- Beställningar och kundärenden: så länge det behövs för att hantera köpet, leveransen, kundservice och eventuella reklamationer.
- Bokföringsunderlag: under den tid som krävs enligt gällande bokföringsregler.
- Kontaktförfrågningar: så länge det behövs för att besvara och följa upp ärendet.
- Tekniska loggar: enligt de lagringsrutiner som gäller för webbplatsens drift och säkerhet.
- Uppgifter som behandlas med stöd av samtycke: tills samtycket återkallas eller uppgifterna inte längre behövs, beroende på vad som gäller för den aktuella behandlingen.
När uppgifterna inte längre behövs raderar eller anonymiserar vi dem, om det inte finns rättsliga skäl att behålla dem.
8. Cookies och liknande tekniker
Webbplatsen kan använda cookies och liknande tekniker för att få webbshoppen att fungera, komma ihåg val och, om sådana funktioner används, samla in statistik eller möjliggöra marknadsföring.
Nödvändiga cookies kan användas för funktioner som krävs för att webbplatsen och varukorgen ska fungera.
Cookies för exempelvis statistik och marknadsföring hanteras enligt de samtyckeskrav som gäller. När samtycke krävs används sådana tekniker först efter att du har lämnat ditt samtycke.
Du kan i vissa fall ändra eller återkalla dina cookieinställningar via webbplatsens cookieinställningar. Du kan även hantera cookies i din webbläsare.
Mer information om de cookies som faktiskt används ska finnas i webbplatsens cookieinformation.
9. Dina rättigheter enligt GDPR
Du har flera rättigheter när vi behandlar dina personuppgifter.
Rätt till information och tillgång: Du kan begära information om hur vi behandlar dina uppgifter och få en kopia av de personuppgifter som omfattas av din rätt till tillgång.
Rätt till rättelse: Du kan begära att felaktiga eller ofullständiga uppgifter korrigeras.
Rätt till radering: Du kan i vissa fall begära att vi raderar dina personuppgifter. Vi kan behöva behålla vissa uppgifter för att uppfylla lagstadgade skyldigheter.
Rätt till begränsning: Du kan i vissa situationer begära att behandlingen av dina uppgifter begränsas.
Rätt att invända: Du kan invända mot behandling som grundar sig på berättigat intresse. Du har alltid rätt att invända mot behandling av dina personuppgifter för direktmarknadsföring.
Rätt till dataportabilitet: När behandlingen grundar sig på samtycke eller avtal och sker automatiserat kan du under vissa förutsättningar begära att få ut uppgifter i ett strukturerat, allmänt använt och maskinläsbart format.
Rätt att återkalla samtycke: Om behandlingen grundar sig på ditt samtycke kan du när som helst återkalla det. Återkallelsen påverkar inte lagligheten av den behandling som skett innan samtycket återkallades.
För att använda dina rättigheter kontaktar du oss via de kontaktuppgifter som anges i avsnitt 1.
10. Säkerhet
Vi arbetar för att skydda personuppgifter genom lämpliga tekniska och organisatoriska säkerhetsåtgärder.
Åtgärderna anpassas efter uppgifternas art, behandlingens omfattning och de risker som finns för den personliga integriteten.
11. Klagomål
Om du anser att vi behandlar dina personuppgifter i strid med GDPR kan du kontakta oss så att vi får möjlighet att undersöka frågan.
Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), som är Sveriges tillsynsmyndighet för dataskydd.
Webbplats: https://www.imy.se/
12. Ändringar i integritetspolicyn
Vi kan uppdatera denna integritetspolicy när vår verksamhet, våra tjänster eller gällande lagstiftning förändras.
Den senaste versionen publiceras på vår webbplats tillsammans med uppgift om när policyn senast uppdaterades.
13. Kontakta oss
Om du har frågor om hur vi behandlar personuppgifter eller vill använda dina rättigheter enligt GDPR är du välkommen att kontakta oss.
Cvea Media AB
E-post: info snabel-a cvea.se
Webbplats: https://cveashop.se/
